(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月5日消息，近日，著名服務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、國(guó)家服務(wù)貿(mào)易專家委員會(huì)主任、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員鄭吉昌教授受邀赴北京中關(guān)村為“全球智能創(chuàng)業(yè)家”作《數(shù)智時(shí)代的產(chǎn)業(yè)出海和服務(wù)創(chuàng)新》主旨演講。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（www.qjkhjx.com）獲悉，“全球智能創(chuàng)業(yè)家”是中國(guó)新質(zhì)產(chǎn)業(yè)研究院聯(lián)合北大、清華、斯坦福、伯克利等海內(nèi)外大學(xué)，及百度蘋果，微軟等諸多知名企業(yè)，攜手人工智能領(lǐng)域?qū)＜?、企業(yè)家，投資人降重推出的全球智能創(chuàng)業(yè)家項(xiàng)目，該項(xiàng)目旨在通過技術(shù)、管理和金融多方位賦能，引導(dǎo)和陪伴創(chuàng)業(yè)者及投資人，助力創(chuàng)業(yè)之路，推進(jìn)我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
鄭吉昌教授在主題演講中指出，中國(guó)已步入服務(wù)經(jīng)濟(jì)和數(shù)智經(jīng)濟(jì)疊加的時(shí)代，服務(wù)的產(chǎn)業(yè)屬性與消費(fèi)呈現(xiàn)新特征，服務(wù)的可貿(mào)易、可分工；服務(wù)業(yè)與制造業(yè)加速融合，催生眾多新業(yè)態(tài)；數(shù)據(jù)成為核心生產(chǎn)要素；生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)嵌入全球產(chǎn)業(yè)鏈，成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本源泉；服務(wù)消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。服務(wù)成為萬(wàn)物互聯(lián)、平臺(tái)群落生態(tài)系統(tǒng)的粘合產(chǎn)業(yè)。
鄭吉昌教授認(rèn)為，在數(shù)智技術(shù)與全球化的雙重推動(dòng)下，中國(guó)品牌出海已進(jìn)入以技術(shù)驅(qū)動(dòng)、本地化運(yùn)營(yíng)和數(shù)智生態(tài)構(gòu)建為核心的新階段。而品牌出海絕非簡(jiǎn)單的地理遷徙，而是全球要素資源的重新編程。當(dāng)企業(yè)能夠?qū)⒊杀咎桌?、技術(shù)賦能、政策預(yù)判形成合力時(shí)，海外布局方能成為增長(zhǎng)引擎。
“人工智能進(jìn)入到服務(wù)經(jīng)濟(jì)和數(shù)智經(jīng)濟(jì)疊加時(shí)代，其并非取代服務(wù)業(yè)，而是推動(dòng)其向更高價(jià)值的維度來(lái)進(jìn)化?！编嵓淌谡f(shuō)。
鄭吉昌教授分析道，數(shù)智時(shí)代的服務(wù)創(chuàng)新不僅提升了服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)，還催生了全新的商業(yè)模式和生態(tài)系統(tǒng)。未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于“人性化服務(wù)+智能化技術(shù)”的有機(jī)結(jié)合——AI處理數(shù)據(jù)與流程，人類專注于創(chuàng)意、情感和復(fù)雜決策。這一轉(zhuǎn)型需要技術(shù)、倫理、教育的系統(tǒng)化協(xié)作，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率與人文溫度的雙重提升，服務(wù)從“功能滿足”向“體驗(yàn)升維”和“價(jià)值共創(chuàng)”的躍升。
